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ENTREGA / ENVÍO

 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc.-nunca en apartado de correos).También puedes hacer tu pedido y venir a recogerlo a la tienda.

 

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El plazo de entrega varía en función de la tarifa contratada y/o el destino.

  

¿Puedo seguir el estado de mi pedido?

Sí, a través de “mi cuenta” en pedidos realizados podrás ver el estado de tu pedido.

 

¿Cuál es el proceso de la entrega en domicilio?

Te enviaremos un email de confirmación de envío (cuando tu pedido vaya a salir del almacén) y otro de la empresa de mensajería con el número de seguimiento y un link a su web para que puedas realizar el seguimiento del envío.

 

¿Cuál es el proceso de recogida en tienda?

En caso de haber elegido la recogida en tienda, te comunicaremos por e-mail que el pedido está listo para su recogida (tendrás 3 días para recogerlo). Es necesario presentar el número de pedido y el DNI de la persona que vaya a recogerlo.

 

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

Los gastos de envío varían según 2 condiciones. Peso y lugar de entrega.

Para poder conocer el importe exacto de los gastos de evío debe añadir los productos a la cesta, una vez añadidos antes de confirmar su pedido se calcularán automáticamente, según los producto de su cesta y el métido de transporte.